"Grille-pain Épisode 987654321"
08/09/2025 Bonjour à toutes et à tous,
Grille-pain Épisode 987654321, vous vous doutiez bien qu'à un moment ou à un autre il allait faire reparler de lui.
Cela faisait deux semaines, justement, qu'on n'avait plus de ses nouvelles.
Précisément depuis la fois où il avait remis entre les mains du vendeur, à qui je l'avais confié, avec un certain doute, quant aux prétendues réparations.
À peine avais-je expliqué au vendeur la cause de ma venue, que déjà il m'entraînait au rayon toaster n'ayant sans doute compris que ce mot.
Devant moi, il descendit un toaster du rayon, exactement le même que celui que j'avais déposé, ouvrit la boîte et me le présenta.
Très contente de la procédure, je demandais confirmation au mec comme quoi on me le donnait en échange du mien, visiblement pas réparable.
Le vendeur ayant visiblement du mal à comprendre l'anglais, commença à m'expliquer que dans un toaster on ne fait griller que du pain, on ne met rien d'autre dedans...
Dedans mon air soupçonneux, il appela le responsable de rayon, en l'occurrence celui à qui j'avais confié mon toaster précédemment.
Celui-ci, tant bien que mal, essaya de me donner des explications peu convaincantes à propos de l'historique de mon toaster.
Il me sortit le bordereau de prise en charge pour la réparation, en même temps que... mon toaster sagement rangé tout à côté !
Arriva alors un responsable du magasin qui se mêla de l'affaire, puis mon ami, commençant à s'impatienter.
Je crois qu'à ce moment-là on aurait pu filmer la scène sans aucune répétition au préalable.
Le premier vendeur, le chef de rayon, le responsable, tous s'enfonçaient lamentablement dans le mensonge.
De toute évidence mon appareil n'avait pas été envoyé en réparation sagement rangé sur l'étagère durant deux semaines.
Et moi qui y croyait encore avec la garantie de deux ans collée bien en évidence sur le carton de mon grille-pain Philips !
Je pus juste observer, au passage, que les nouveaux grille-pains ne portaient plus du tout ce macaron menteur...
Mon ami entra alors dans une colère noire, prenant en photo les uns et les autres, promettant de les publier sur le site du magasin avec un mauvais commentaire.
Je crois que seule, je serais restée pour négocier calmement jusqu'à ce que je reparte avec un grille-pain neuf.
La médecine chinoise nous le répète depuis des millénaires, la colère demeure le seul sentiment qui n'est pas productif, au contraire, il nuit à l'organisme, c'est dit.
Bien à vous,
Isabelle